Sinopse
Um método direto, aplicável universalmente, de negociação
de disputas pessoais e profissionais sem partidarismos – e sem irritação
Todas as negociações são diferentes, mas os seus elementos
básicos não se alteram. Como Chegar ao Sim oferece uma estratégia
comprovada, concisa e detalhada para se chegar a acordos mutuamente aceitáveis
em toda espécie de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos
empregadores e empregados, clientes e empresas, inquilinos e diplomatas. Baseando-se
no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard, um grupo que
lida seguidamente com todos os níveis de negociação e resolução
de conflitos – de domésticos a internacionais –, Como Chegar
ao Sim diz como:
• Separar as pessoas do problema
• Concentrar-se nos interesses e não posições
• Trabalhar juntos para criar opções que satisfaçam
às duas partes, e
• Obter êxito na negociação com pessoas que são
mais poderosas, recusando-se a ceder às pressões ou recorrer a
“truques sujos”
Roger Fisher leciona negociação na faculdade de Direito de Harvard.
Perito em negociação, atuou em diversos projetos e instituições,
desde o plano Marshall, em Paris, até o Ministério de Defesa dos
EUA. Dirige o Projeto de Negociação de Harvard. William Ury, consultor,
escritor e conferencista sobre negociação, é diretor associado
do Projeto de Negociação de Harvard. Tem formação
em Lingüística e Antropologia por Yale e Harvard. Bruce Patton é
diretor adjunto do Projeto de Negociação de Harvard e Conferencista
de Direito de Harvard.